Cos'è la Tariffa di Cancellazione e quando viene addebitata?

Una tariffa di cancellazione di 6 € per collo viene detratta quando richiede il rimborso di un ordine annullato o non ritirato che non includeva la Cancellazione Flessibile.

Perché viene addebitata: quando un ordine viene annullato, il ritiro è già stato prenotato presso il corriere. La tariffa copre quel tentativo di ritiro fallito o annullato e la gestione amministrativa del rimborso. È un importo fisso per collo, non ammette eccezioni e non viene rimborsata in seguito.

Esempio: un ordine di 3 colli senza Cancellazione Flessibile viene annullato e rimborsato. Vengono detratti 18 € (3 × 6 €) e il resto del costo di trasporto viene restituito. L'importo esatto viene mostrato prima che confermi la richiesta di rimborso.

Come evitarla: aggiunga la Cancellazione Flessibile al momento dell'ordine per 3 € per ordine. Copre tutti i colli dell'ordine (un ordine di 10 colli paga comunque 3 €) e l'intero costo di trasporto Le viene rimborsato se l'ordine viene annullato o il ritiro fallisce (ad esempio se il mittente era assente o l'indirizzo era errato).

Viene rimborsato solo il costo di trasporto. I servizi aggiuntivi come l'assicurazione, la stessa Cancellazione Flessibile e gli altri extra non sono rimborsabili.