Cos'è la Tariffa di Cancellazione e quando viene addebitata?

Una tariffa di cancellazione di 6 € per collo si applica quando richiedi il rimborso di un ordine annullato o non ritirato, se quell'ordine non includeva la Cancellazione Flessibile.

La tariffa copre il ritiro che il corriere aveva già organizzato. Viene detratta dal rimborso e l'importo esatto è mostrato prima che tu confermi la richiesta.

Come evitarla: aggiungi la Cancellazione Flessibile al momento dell'ordine. Con essa, l'intero costo di trasporto viene rimborsato se l'ordine viene annullato o il ritiro fallisce (ad esempio se il mittente era assente o l'indirizzo era errato). La Cancellazione Flessibile copre solo il costo di trasporto; l'assicurazione e gli altri extra non sono rimborsabili.