Le basi del funzionamento della tracciabilità delle spedizioni

Molte società di spedizione consentono ai clienti di tracciare i pacchi dopo il ritiro da parte del corriere, fino all'arrivo a destinazione. Per quanto questi sistemi siano avanzati, tuttavia, a volte possono verificarsi degli errori.

In caso di errore, non solo il mittente può essere confuso, ma anche frustrato se la spedizione impiega molto più tempo del dovuto per essere consegnata.

In questo articolo, discuteremo le basi di come funziona il tracciamento delle spedizioni per le aziende di pacchi e gli ostacoli più comuni, oltre a illustrare il nostro processo di tracciamento.

La tracciabilità dei pacchi è un servizio comunemente offerto dalla maggior parte dei corrieri. Si basa sulla semplice scansione di codici a barre e sull'aggiornamento automatico del database, consentendo di monitorare la consegna dal ritiro alla destinazione finale.

In Ecoparcel utilizziamo un sistema di tracciamento identico. Dopo aver richiesto un preventivo e scelto un'offerta partner, riceverete un numero ID generato per tracciare la vostra spedizione.

Nota: dopo il ritiro, è possibile che non vengano visualizzati nuovi aggiornamenti per un massimo di 24 ore, mentre i partner eseguono le prime scansioni manuali. In seguito, gli aggiornamenti regolari continueranno fino alla consegna.

L'obiettivo principale e più ovvio di un sistema di tracciamento dei pacchi è quello di informare il mittente con dettagli sulla sua spedizione dal momento in cui è stata ritirata dal corriere fino al punto di destinazione. Ciò include la data e l'ora di consegna previste, lo stato e così via.

L'intero sistema funziona con lo scopo di stimare quando avverrà la consegna, monitorando costantemente il movimento del pacco da un luogo all'altro, il tutto per garantire il massimo comfort ai clienti che scelgono un corriere.

Quando si ordina una spedizione, il sito web dell'azienda genera un codice a barre per il pacco, che viene attaccato al pacco stesso. Questo codice a barre viene scansionato e segnalato durante il viaggio del pacco tra i vari punti di passaggio.

Mentre la spedizione si sposta tra i punti di consegna, i corrieri scansionano il codice a barre a ogni fermata. Dopo ogni scansione, le informazioni vengono aggiornate sul sito web del corriere, consentendo al cliente di vedere lo stato in tempo reale.

Dopo ogni scansione, le informazioni vengono memorizzate nel database. Queste includono i timestamp, le posizioni e i dettagli del percorso.

Ogni volta che il pacco viene scansionato in un punto di stoccaggio, il database si aggiorna. L'aggiornamento finale informa l'utente che il pacco è arrivato a destinazione.