Vélemények
Tag 2010 óta
18/06/2020
Még 1 értékelés van hátra
Francisco Sanchez
Több mint egy hónapja
The tracking info was frozen when goods arrived to Germany (half way to Dublin destination).
It was delivered today with no information to the receceiver and in the tracking no message of Out for delivery.
I tried for three times to ask updated info on the chat bad nobody reply.
Bad customer service, I’ll think if I use Ecoparcel next time…
Az Ecoparcel válasza
Hi Francisco,
As per the tracking information that can be accessed directly by the shipper and the consignee, the out-for-delivery status has been updated on the day of the delivery.
In addition, emails were sent to the consignee's email address (outlook.es) informing them about the planned delivery.
As you were the shipper, not the consignee, naturally you didn't receive an email, but the consignee received it.
Tag 2010 óta
23/06/2023
Még 1 értékelés van hátra
Kateryna
Több mint egy hónapja
thank you for fast delivery from NL to Bulgaria
Tag 2010 óta
26/09/2024
Még 1 értékelés van hátra
Antonio Madrid Lombardo
Több mint egy hónapja
Everything OK
Tag 2010 óta
17/09/2024
Még 1 értékelés van hátra
Roger Obrien
Több mint egy hónapja
Absolutely excellent service. It exceeded all our expectations. We will be using you regularly from now on.
Monika
Több mint egy hónapja
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them.
So now i have 3 full demaged boxes.
Tag 2010 óta
28/09/2024
Még 1 értékelés van hátra
Luciatorlai@Gmail.Com
Több mint egy hónapja
Transporation took 2 days
Tag 2010 óta
08/07/2020
Még 1 értékelés van hátra
Monika
Több mint egy hónapja
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them.
So now i have 3 full demaged boxes.
Tag 2010 óta
04/09/2024
Még 1 értékelés van hátra
Luna Bernal Borrego
Több mint egy hónapja
Ha llegado el paquete perfecto y en pocos días.
Tag 2010 óta
21/09/2024
Még 1 értékelés van hátra
Kathy
Több mint egy hónapja
I sent packages to Rome with ecoparcel for the first time. It has been collected on time. Then, I was worried when I heard that only one of the packages has been delivered. I tried to contact ecoparcel through the website and even on facebook to ask about the rest of my package. On facebook, I've been told that maybe the packages have been delivered separately. That was really the case because yesterday, the rest has been delivered. I didn't know. Now, I do and I will use this service again to send my next package, now that I'm familiar with the way how they work. Maybe next time, notify me when the packages will be separately delivered, so that I won't worry much. Thank you for the delivery!
Tag 2010 óta
26/08/2022
Még 1 értékelés van hátra
Nerea Blanco Pazos
Több mint egy hónapja
Retraso de aproximadamente 1 semana.
Kiváló
13441 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.