Vélemények
Tag 2010 óta
22/07/2021
Még 1 értékelés van hátra
Chiara Spinazzi
Több mint egy hónapja
The delivery was fast but the packages were handled carelessly, judging by the damage to some of the items inside. And this happened despite everything being wrapped in protective packaging material.
Joao Lima
Több mint egy hónapja
Best parcel delivery service ever! I've used Ecoparcel multiple times while moving between countries in Europe, often over long distances, and their service has always been exceptional. I’ll definitely rely on them again in the near future. Highly recommend!
Tag 2010 óta
31/12/2024
Még 1 értékelés van hátra
Celia
Több mint egy hónapja
No sabía que se pueden enviar paquetes internacionales a un precio accesible y con ecoparcel me quedé sorprendida por bien. Eso sí tarda un poco en llegar por lo demás bien.
Vidan Ionela
Több mint egy hónapja
Parcel was delivered in 4 days
Tag 2010 óta
07/05/2023
Még 1 értékelés van hátra
Stipevolarevic@Gmail.Com
Több mint egy hónapja
When it works it's amazing. When it doesn't... Worst customer support service ever. I have two parcels not delivered for over a month despite 6-7 working days delivery. When trying to resovle the issue with customer support it is limited in how can you contact them. When you finally manage to contact them you are limited to one text only and then have to wait for them to reply before sending another message despite second one being related to different parcel and different issue alltogether.
Az Ecoparcel válasza
Good afternoon,
Please open a new ticket for a different order.
It helps us to keep everything on point and reply faster.
Thanks.
Tag 2010 óta
12/04/2019
Még 1 értékelés van hátra
Franco
Több mint egy hónapja
Transporation took 4 days
Alena
Több mint egy hónapja
Transporation took 4 days
Daniela Georgiana Pripis
Több mint egy hónapja
Package arrived at destination with a considerable delay (several weeks later) which lead to the deterioration of the contents. There’s no way to get an accurate update from the delivery company. I’m sorry for this harsh feedback but this is not the way to do business and treat your customers. We deserve better services, for sure!
Alessandro
Több mint egy hónapja
They missed the pick up date by 2/3 days, the customer support was pretty unprepared and didn´t help at all. It took the parcel 7 days to arrive to destination, but considering the price, it´s ok. The service can be improved
Tag 2010 óta
22/12/2024
Még 1 értékelés van hátra
T
Több mint egy hónapja
Transporation took 7 days
Kiváló
13440 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.