Vélemények
Parcel was delivered in 7 days
Az Ecoparcel válasza
Good afternoon,
As the consignee was unavailable, the parcel was delivered to a nearby Parcelshop. An SMS notification with instructions on how to collect the parcel has been sent to the consignee's phone number.
The same information is available on the tracking page.
Ich hätte eine Verwechslung bei der Lieferadresse. Die Nachverfolgung hat immer super funktioniert und auch der Kontakt zum Spediteur wurde schnell hergestellt. Bin echt froh, dass trotz meines Fehlers alles funktioniert hat
Parcel was delivered in 5 days
Transporation took 5 days
Non ho mai avuto problemi con la consegna...dal Italia alla Repubblica ceca sempre in 3-4 giorni...
I have used Ecoparcel 5 times now (in total 10 parcels of 15kgs) I never had any problems I have seen all the negative reviews and people want 5 star service and pay like for 1 star. For me Ecoparcel was perfect and I will use it whenever I need it
From Ireland to Italy. Top!!
Worst Experience that I had with a product delivery in my life. Don't trust the reviews. If the package is delivered, it's only because the services work. If something gets stuck, then you can say goodbye to your package. The delivery service can't do anything as Ecoparcel controls the flow, and Ecoparcel says they can't do anything. They take days to respond to messages and there is no clear outcome but just vague solutions. Worst experience ever.
I did not get my parcel yet when it's showing that it's in the parcel shop. I can only take when you send me an SMS with the code. Your customer care is unresponsive.
Az Ecoparcel válasza
Good afternoon,
Parcel was delivered to the parcel shop closeby. An SMS with the address of the parcel shop has been sent to the consignee's phone number provided.
Transporation took 4 days
Kiváló
12858 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.