Vélemények
Tag 2010 óta
26/05/2025
Még 1 értékelés van hátra
De Smet
Több mint egy hónapja
I had a lot of difficulties to sending the packet. I couldn't leave them in a locker, because it didn't accept the bar code and had to go to the head office of GLS.
Estaben Ivanka
Több mint egy hónapja
Transporation took 5 days
Tag 2010 óta
26/10/2023
Még 1 értékelés van hátra
Claudio D'Alia
Több mint egy hónapja
Parcel was delivered in 4 days
Ane
Több mint egy hónapja
Despite I have been using this website for four years I still have balance 0 when I order many parcels. Great service in general.
Tag 2010 óta
03/03/2025
Még 2 értékelés van hátra
Candeo
Több mint egy hónapja
Como siempre muy puntual en recoger y entregar. Muy satisfecha
Tag 2010 óta
03/02/2025
Még 1 értékelés van hátra
Aytaj Hajiyeva
Több mint egy hónapja
I suppose you don’t have a customer service that get back to the concerns and complaints of the customers.
Tag 2010 óta
16/05/2025
Még 1 értékelés van hátra
Nina Berzaczy
Több mint egy hónapja
Parcel was delivered in 5 days
Luis
Több mint egy hónapja
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido.
Un 10
Tag 2010 óta
17/05/2025
Még 1 értékelés van hátra
Guillermo
Több mint egy hónapja
Fantástic
Tag 2010 óta
19/05/2025
Még 1 értékelés van hátra
Marc
Több mint egy hónapja
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel.
Seems to be a chatbot company
Az Ecoparcel válasza
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Kiváló
13394 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.