Vélemények

A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.

Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.

Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.

Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.

Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:

• A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
• A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
• Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
• A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
• Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.

Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.