Vélemények
Parcel was delivered in 3 days
On arrive pas a avoir un opérateur, un fois une demande le ticket reste ouvert et plus moyen de leur écrire, sur trois envoie, les trois en retard. A fuir
Parcel was delivered in 6 days
So far, what a great service! Thanks
Incredible inter-state shipping from Portugal to Italy! Really fast and reliable, in one week the package has been delivered to my door! Thanks!
Parcel was delivered in 3 days
Upon ordering, I got an email with the following false information: 1) that I could download the adress slip 2) a link for "contact us" that did not lead to that. It took me a while before I understood how to contact them. They told me what I already knew, namely that I had to wait for an email from Shenker to get the adress /shipping label. That's fine. But do not send me an email with incorrect information! This last thing was utterly impossible to convey in the chat. So thank you for finally letting me communicate this to you through this review.
Az Ecoparcel válasza
Good afternoon,
The link leads to the section "Help Centre" where a contact form can be found by clicking on a chat widget.
Some partners do send their labels manually; they are sent 24 hours before the collection. The initial order confirmation email simply explains the fact for the selected service, a label must be printed and attached to the box.
Ecoparcel always does it side of the job right! Easy order, easy pick up and tracking. Ive been sending packages from Denmark, Austria, Croatia and Spain back and forth many times and it always turns out great! (Except the GLS Spain) Overall 10/10 for ecoparcel !
Serviço perfeito! De Lisboa a Nice demorou menos de 1 semana.
Transporation took 2 days
Kiváló
12713 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.