Vélemények
Quick and dependable
I needed help with a parcel that I couldn’t track anymore. Simon answered me very quickly and helped me very effectively and with perfect manners, thanks:).
Fastest delivery is the main reason I would recommend this for others too
Muy rápidos 5 días de bcn a Dublín los recomiendo 100%.
Tag 2010 óta
06/08/2026
Még 1 értékelés van hátra
25 nappal ezelőtt
Super Preis-Leistungs-Verhältnis Unkomplizierte Abwicklung, zuverlässige Abholung.
Good service. Good, uncomplicated service
Everything went well
Everything went well.
Sehr zuverlässige Abwicklung.
I was double charged. No reply from the customer service rep as of this writing. The service became worst. Not the same service I used to get.
Az Ecoparcel válasza
Hello Edward,
An apology first. On 5 August you were told the payments team would review this
and confirm in writing. Nobody came back to you, and you had to chase twice.
That shouldn't have happened, and I'm sorry it did.
I've gone through every movement on your card. Here is the full sequence for
booking 96KGKK:
28 July EUR 46.85 charged for the booking
29 July EUR 40.85 returned to your card when the parcel was refunded, with a EUR 6.00 cancellation fee kept back
4 August the parcel went back into delivery after the cancellation was reversed
5 August EUR 46.85 charged to cover the parcel now going ahead
The 5 August charge was not a second payment for the same booking, and it wasn't
a surcharge for weight or dimensions. It was our system collecting again after
the earlier refund, because your shipment resumed.
Your parcel was collected in Spain on 4 August and delivered in France on 10 August at 10:56.
Kiváló
13251 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.