Vélemények
Fast, and the parcels are delivered in a good condition. Thanks a lot!
Este un serviciu bun !
Mulțumesc frumos
Mi dispiace, ma il motivo per cui sto dando un feedback sbagliato è perché uno dei miei pacchi è in fase di revisione da tre giorni e vi ho inviato un messaggio, ma non mi avete risposto.
Transporation took 3 days
Parcel was delivered in 4 days
Easy and faster service
Parcel was delivered in 3 days
This service is an absolute disaster.
There is virtually no support when it comes to handling logistics issues. While it may look attractive at first because it is cheaper than competitors, the reality is completely different once a problem occurs.
It becomes nearly impossible to reach support. Tickets are automatically closed without resolution, and there is no genuine attempt to investigate or assist. I experienced the loss of a shipment containing valuable items, and despite multiple attempts to get help, no meaningful action was taken to locate it. They do not even seem willing to try.
If everything goes perfectly, you might save a few euros. But the moment something goes wrong, you are completely on your own.
I absolutely do not recommend this service. It is unacceptable and deeply unprofessional.
Parcel was delivered in 4 days
Terrible service. 19 Days EU delivery, absolute lack of customer service. Avoid.
Kiváló
13298 vélemény alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
Írjon véleményt
A visszajelzések hitelességének megőrzése érdekében az Ecoparcel minden kézbesítés után automatikus értékelési felkérést küld mind a feladónak, mind a címzettnek.
Az e-mail egy egyedi, ellenőrzött meghívót tartalmaz a vélemény megírásához.
Ez az ellenőrzött, kizárólag meghívásos folyamat segít megelőzni az ismeretlen forrásokból származó hamis vagy fizetett értékeléseket, és megbízhatóvá teszi értékeléseinket.
Ha csomagját nemrég kézbesítették, kérjük, ellenőrizze a küldeményhez használt e-mail-cím postafiókját, és kövesse a személyes értékelési linket.
Az Ön értékelése segít nekünk szolgáltatásaink fejlesztésében és a javítandó területek azonosításában:
- A kézbesítés gyorsasága (átfutási idő).
- A kézbesítés minősége (a csomag állapota).
- Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalat.
- A foglalás és a küldemények kezelésének egyszerűsége.
- Az Ecoparcel szolgáltatásaival való általános elégedettség.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
2024-ig a Trustpilotot használtuk értékelési platformként, és több mint 14 000 véleményt gyűjtöttünk össze, 5-ből 4,5 csillagos átlagértékeléssel.
Az Ecoparcel egy gyorsan növekvő, Londonban, az Egyesült Királyságban működő csomagszállító vállalat, amely magánszemélyeknek és kereskedőknek kínál kényelmes csomagszállítási szolgáltatásokat rendkívül alacsony árakon. Csomagjait Európa 24 országába és 24 országából is szállítjuk, így több lehetőséget kínálunk, mint versenytársaink többsége.
Kis vállalkozásként indultunk 2010-ben, és azóta folyamatosan növekszünk. 2014-ben nagy sikert arattunk az Egyesült Királyság piacára való belépéssel. Jelenleg gyorsan terjeszkedünk, és megbízható, jól bevált futárcégekkel állunk partnerségben.
Ügyfeleinknek – legyenek magánszemélyek vagy kereskedők – jelentős előnyöket kínálunk. Ha minket választ, nemcsak időt takarít meg, hanem pénzt is, hiszen egyre növekvő százalékú pénzvisszatérítést kap.