Vám: milyen dokumentumok kellenek, ki fizeti az adókat, és mi van, ha a vám visszatartja a csomagot
Vámolni akkor kell, ha az útvonal egyik vége az EU vámterületén kívül van. Ide tartozik az Egyesült Királyság, Svájc, Norvégia, Izland, Andorra, San Marino, Gibraltár és a Csatorna-szigetek. A foglalás ilyenkor vámáru-nyilatkozati lépéssel bővül.
A nyilatkozat a foglalásnál
- Minden tétel leírással, mennyiséggel, vámtarifaszámmal és értékkel. A vámtarifaszámot gépelés közben ellenőrizzük; a hibás kód a visszatartás gyakori oka.
- A feladó és a címzett adatai, adószámmal ott, ahol a célország megköveteli. Az Egyesült Királyságba vagy onnan szállító cégeknek EORI-szám kell; állítsa be a Profil oldalon. A céges címzettnek saját szám kell.
- A valós értéket vallja be, ajándéknál és használt árunál is; a használt tételt a jelenlegi értékén kell bevallani. A 0 € bevallott érték minden kárigényt kizár, az alulértékelt csomagot pedig visszatartják, és bírság is kiszabható.
- A vámáru-nyilatkozatot a futár állítja elő az Ön adataiból. A címkével együtt a Dokumentumok alatt található; nyomtassa ki, és küldje a csomaggal, egy példányt a dobozba, egyet pedig kívülre, tasakba.
Ki fizeti a behozatali adókat és vámokat: a foglalásnál választja meg.
- DDP, Ön fizet: a fizetéshez hozzáadjuk az importadót, amelyet a bevallott értékből a célország áfakulcsával számolunk, plusz megrendelésenként egy Vámkezelési díjat és egy DDP adminisztrációs díjat. A címzett a kézbesítéskor nem fizet semmit.
- DDU, a címzett fizet: a futár a kézbesítés előtt kiszámlázza a címzettnek az adókat, a vámokat és a saját vámkezelési díját. Azokon az útvonalakon, ahol ez érvényes, a DDU-t választó céges feladó megadja az IOSS-számát.
- Egyes útvonalakon csak az egyik lehetőség érhető el.
- Az Ecoparcelre hatóság által kivetett vámokat vagy adókat továbbterheljük Önre (Általános Szerződési Feltételek, 14. pont).
Két dokumentum, amelyet a vám még kérhet
- Kereskedelmi számla, ha a küldemény eladás, exportra áfamentesen. Portugáliából: mentesség a portugál áfatörvény 14. cikke alapján, a számlán a "Mentes az áfa alól az áfatörvény 14. cikke alapján" megjegyzéssel.
- Pro forma számla, ha nem eladásról van szó: személyes holmi, minta, cseretermék, ajándék. Adja meg a küldés okát.
- Mindkét dokumentum tartalmazza a feladót és a címzettet adószámmal, minden tételt részletes leírással, a gyártás országát, a mennyiséget, a súlyt, az egységárat és a teljes értéket pénznemmel, valamint a kivitel okát.
Ha a vám visszatartja a csomagot
- A nyomkövetés jelzi, hogy további dokumentumok szükségesek, a futár pedig e-mailben küldi a feladónak az útmutatót. Nézze meg először a feladó postaládáját és a levélszemét mappát.
- A kért dokumentumot késedelem nélkül küldje el nekünk a megrendelésnél; továbbítjuk a futárnak.
- A dokumentumok nélkül maradt csomagot visszaküldjük a feladónak, és nem adunk visszatérítést, ha a csomagot hiányos vámadatok miatt küldik vissza vagy utasítják el; lásd: a csomagomat visszaküldik a feladónak. A vámnál talált tiltott termékeket megsemmisítik; lásd: tiltott és korlátozott termékek.
Idő és visszatérítés: a vámkezelés nincs benne a becsült kézbesítési dátumban, és napokat ad hozzá, hiányzó dokumentumok esetén többet. A nyilatkozat vagy a dokumentumok miatti vámkésedelmet, visszaküldést és elutasítást nem térítjük vissza (Általános Szerződési Feltételek, 11.6. és 14.4. pont).