Mikor jön a futár, és értesítenek róla?
A felvételi idősáv a futár munkanapja, általában 09:00 és 18:00 között, helyi idő szerint. Az útvonalat aznap tervezik, ezért:
- az idősáv nem szűkíthető délelőtti vagy délutáni sávra;
- pontos időpont nem adható meg;
- aznapi módosítás nem lehetséges.
Egyes futárok aznap felvételi idősávot mutatnak a nyomkövetésben. Ez nem garantált, legkevésbé a gazdaságos szolgáltatásoknál, amelyeket céges felvételekre terveztek munkaidőben, és amelyek feltételezik, hogy egész nap jelen van valaki.
Ne számítson telefonhívásra. Egyes futárok érkezés előtt telefonálnak, a legtöbb nem, a sofőrök pedig külföldi számokat nem hívnak. Tartsa készen a csomagot, és tartsa elérhetőnek a megrendelésen megadott telefonszámot az idősáv kezdetétől.
Amit jelzünk
- Értesítés, amikor a futár megerősíti a felvétel napját.
- A nyomkövetés Felvételre úton állapotot mutat, amint a sofőr elindult.
Ha egész nap nem tud ott lenni senki
- Mondja le a megrendelést a Megrendeléseim menüből a felvétel napja előtt, és foglaljon újra egy megfelelő napra. A szokásos lemondási szabályok érvényesek.
- Ha a felvétel meghiúsul, a nyomkövetés Felvételi probléma állapotot mutat, a megrendelés oldala pedig felkínálja a következő lépést.