A futár 'feladó nem volt jelen' jelzést adott, pedig ott volt valaki, miért?

Ha egy felvétel "feladó nem volt jelen" jelzéssel jön vissza, az azt jelenti, hogy a futár nem tudta befejezni a felvételt, és ez néhány okból akkor is előfordulhat, ha Ön ott várt:

• A címnek elérhetőnek kell lennie. Ahol az épületeknek nincs ajtószámuk, ott a megrendelésen szereplő kapcsolattartói névnek egyeznie kell a kaputelefonon szereplő névvel, különben a sofőrnek nincs módja elérni Önt.
• Ha diákszállóból, szállodából, recepcióról vagy irodaházból ad fel, foglaláskor írja be az épület nevét a Cégnév mezőbe. A futár így céges felvételként kezeli, enélkül pedig a sofőr gyakran nem találja meg a felvételi pontot, vagy nem tud bejutni.
• Ha az épületben van recepció, a sofőr ott hagyja a küldeményt, és nem megy tovább, mert engedély nélkül nem léphet be lakó- vagy irodaépületbe.

A "feladó nem volt jelen" azt jelenti, hogy a sofőr a címen volt, és nem tudta felvenni a csomagot.

• Partnereink szinte mindegyike GPS-nyomkövetést használ; a szkennelés akkor rögzül, amikor a sofőr a címen van.
• Otthon lenni nem ugyanaz, mint elérhetőnek lenni. A sofőr nem léphet magánterületre: kapun, udvaron, jelöletlen bejáraton nem megy be. A kaputelefonnak működnie kell, és a megrendelésen szereplő nevet kell viselnie.
• Céges címtől elvárjuk, hogy legyen kijelölt hely, ahol a futárok felvesznek és kézbesítenek.
• A címnek teljesnek kell lennie, a helyi formátum szerint: utca, házszám, ajtó, emelet, cég- vagy épületnév. Lásd: https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area

Mi a teendő most: lásd: A felvétel meghiúsult, a nyomkövetés Felvételi problémát mutat.