Miben tudunk segíteni?

Átvétellel kapcsolatos kérdések

A feladási pontom zárva van. Használhatom a címkét máshol?

Általában igen. A címke megnevezi a futárt, és a feladási címke annak a futárnak a teljes hálózatában érvényes. Ha a kiválasztott csomagautomata vagy csomagpont zárva van, tele van, vagy üzemen kívül van, használja ugyanannak a futárnak bármelyik másik csomagautomatáját vagy csomagpontját.

  • A címke addig érvényes, amíg a megrendelés Új státuszban van. Ezen belül nincs szükség új megrendelésre vagy új címkére.
  • Ha az adott futárnak egyetlen pontja sem érhető el, mondja le a megrendelést, és adjon le újat másik feladási ponttal. A szokásos lemondási szabályok és díjak érvényesek.

A háztól házig szolgáltatás címkéi csak futárfelvételre szólnak. Csomagponton vagy csomagautomatában nem adhatók le, kivéve, ha a megrendelés oldala mást ír; néhány futár, például Spanyolországban és Írországban, elfogadja őket a csomagpontjain. Azt a szolgáltatást kapja, amelyet megvásárol: ha a csomagot le szeretné adni, feladásos szolgáltatást rendeljen.

Hasonló kérdések

Súgóközpont

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all