Recenzije
Vidan Ionela
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Član od
07/05/2023
Ostavljena je 1 recenzija
Stipevolarevic@Gmail.Com
Prije više od mjesec dana
When it works it's amazing. When it doesn't... Worst customer support service ever. I have two parcels not delivered for over a month despite 6-7 working days delivery. When trying to resovle the issue with customer support it is limited in how can you contact them. When you finally manage to contact them you are limited to one text only and then have to wait for them to reply before sending another message despite second one being related to different parcel and different issue alltogether.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good afternoon,
Please open a new ticket for a different order.
It helps us to keep everything on point and reply faster.
Thanks.
Član od
12/04/2019
Ostavljena je 1 recenzija
Franco
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Alena
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 4 days
Daniela Georgiana Pripis
Prije više od mjesec dana
Package arrived at destination with a considerable delay (several weeks later) which lead to the deterioration of the contents. There’s no way to get an accurate update from the delivery company. I’m sorry for this harsh feedback but this is not the way to do business and treat your customers. We deserve better services, for sure!
Alessandro
Prije više od mjesec dana
They missed the pick up date by 2/3 days, the customer support was pretty unprepared and didn´t help at all. It took the parcel 7 days to arrive to destination, but considering the price, it´s ok. The service can be improved
Član od
22/12/2024
Ostavljena je 1 recenzija
T
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 7 days
Član od
29/10/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Sonia Paul
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Član od
10/10/2023
Ostavljene su 2 recenzije
Mario
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 13 days
Član od
16/04/2022
Ostavljena je 1 recenzija
Gian Carlo Floris
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Izvrsno
Na temelju 13441 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.