Recenzije
Carmen Priego
Prije više od mjesec dana
quería enviar un paquete de España a Polonia y hacia todos los pasos y me daba como rechazado estuvo hablando con alguien de ecoparcel por un chat que tiene la página y me dicen que hay algún error y que lo intente de otra forma lo intento dos veces mas de otra forma me sigue dando rechazado y cual es mi sorpresa que una hora mas tarde me aceptan los tres envíos y además me cobran los tres envíos que estaban rechazados, vuelvo a hablar con el chat de la página y me dicen que si quiero anular me cobran 6€ por cada uno
vamos que tuve que pagar tres envíos y hacer uno solo
UN DESASTRE
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good evening,
Your order requests were accepted; however, there were some issues with your address or a missing local phone number. As a result, our team had to manually review and verify your orders. This process was completed within an hour of the order being placed.
Once our Quality Team corrected the inaccurate details, the labels were generated, and the collections were scheduled accordingly.
Thank you for your understanding.
Andrea Wieczorek
Prije više od mjesec dana
Great service, fast delivery.
Član od
28/12/2023
Ostavljena je 1 recenzija
Valentina
Prije više od mjesec dana
Easy process from order to drop off.
Delivered even one day before expecting.
Član od
28/05/2023
Ostavljena je 1 recenzija
Stefan Paulos
Prije više od mjesec dana
I have been using ecoparcel for a while, all my parcels eventually reached their destination but if for some reason you need to contact support their response takes about 5 days...
Član od
12/09/2022
Ostavljena je 1 recenzija
Ángeles Lopez Garrido
Prije više od mjesec dana
Transporation took 2 days
Član od
07/11/2024
Ostavljena je 1 recenzija
37,3 Grader A/S
Prije više od mjesec dana
great service
Član od
23/01/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Ramzitlili@Hotmail.Com
Prije više od mjesec dana
Perfect and fast service !
Član od
27/09/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Nosztalgia Bazár BT.
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 3 days
Član od
14/01/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Andrea
Prije više od mjesec dana
DID NOT RECEIVE ANY PROPER ASSISTANCE OR HELP WHEN NEEDED
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good morning,
As a security measure, a valid ID must be presented when collecting a parcel from the Parcelshop. This ensures that the parcel is handed over to the rightful recipient and prevents unauthorized collection.
You have provided the consignee’s name, the consignee must identify himself as a consignee and the parcel is intended for him.
Alternatively, SMS and Email with PIN code are sent to the consignee. PIN code can be provided as authorisation.
Thank you for your understanding. Please feel free to reach out if you have any questions.
Član od
06/05/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Nina
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Izvrsno
Na temelju 13441 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.