Recenzije
Član od
15/02/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Gabriela
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 3 days
Član od
19/02/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Laura
Prije više od mjesec dana
Envío muy rápido y ha llegado en buenas condiciones
Član od
18/09/2023
Ostavljeno je 5 recenzija
Jurgita
Prije više od mjesec dana
fastest and best shipping
Član od
20/02/2025
Ostavljena je 1 recenzija
DSI SEGURIDAD 2019
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 4 days
Član od
21/02/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Peter
Prije više od mjesec dana
Quick and easy, reliable delivery on time as promised.
Član od
22/02/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Matteo
Prije više od mjesec dana
Delivered in time. Good service
Član od
23/02/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Milena
Prije više od mjesec dana
Pleasantly surprised with the convenience, price and the speed of delivery.
Anthony Nwanze
Prije više od mjesec dana
I appreciate the call, the committment to satisfy a first time service user like me. I am so happy and glad for the cheap and quality service.
Član od
19/02/2025
Ostavljene su 2 recenzije
Itziar
Prije više od mjesec dana
Todo perfecto, rapido
Član od
27/08/2021
Ostavljena je 1 recenzija
Ana Maria
Prije više od mjesec dana
One of the parcels arrived damaged and the other was never collected. It got cancelled and it took a lot of chats and emails to get a parcial refund because they claimed there were two attempts to collect the parcel. I had to hire another company and they collected the parcel without any issue to the same comercial address. Ecoparcel used to be a good company but now it’s pretty bad. They’ve lost me as a customer.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
We’re truly sorry to hear about your recent experience. We understand how disappointing it is to have one parcel arrive damaged and the other not collected as expected.
Our records indicate that our local courier did arrive, as confirmed by the GPS tracking on their van. However, we guarantee one collection attempt according to our terms and conditions. In this instance, two attempts were made but, unfortunately, neither was successful.
To help avoid such issues in the future, please ensure the Flexible Cancellation option is selected when booking. This option provides a full refund. Without it, a cancellation fee is applied, resulting in a partial refund.
We value your past business and regret that we fell short this time. Your feedback is important to us as we continually work to improve our service. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact our customer service team.
Izvrsno
Na temelju 13441 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.