Recenzije
Floriane
Prije više od mjesec dana
Fantastique
Član od
21/03/2025
Ostavljene su 2 recenzije
Daniel
Prije više od mjesec dana
very well
Martynas
Prije više od mjesec dana
I have sent 2 big and heavy boxes, packed the well and even wrote on them in big letters - fragile. Both parcels damaged from outside and broken inside, looks like both parcels was literally thrown in the van without carrying at all, when I literally made it safe to travel even if they would try to damage. Artworks damaged and the tools are broken. I didn't expect that, not recommend to anyone, unless you send a bucket of sand. They are on the Next level of not giving a fuck ... Choose something better
Odgovor tvrtke Ecoparcel
We are very sorry about this situation. To help us investigate and resolve the issue, please submit clear pictures of the damaged parcels via our support page.
Please note that all parcels are handled using automated conveyors. Therefore, it is mandatory that heavy parcels are packed according to our packing guidelines. We recommend using double or triple-walled boxes that are designed for stacking, as the trucks require stacking of boxes. If older or used boxes are employed, they may not withstand the stacking process.
Additionally, since you selected our economy service, please be aware that writing “Fragile” on the box does not alter the handling process. Fragile items should ideally be sent via pallet or freight services, where boxes are not stacked and are handled manually to ensure extra care.
We appreciate your understanding and cooperation as we work to address your concerns.
Član od
17/03/2025
Ostavljena je 1 recenzija
GD Trading Bulgaria Ltd
Prije više od mjesec dana
My order was delivered within the expected delivery time. Easy to fill in an order. Fair prices.
Član od
09/04/2025
Ostavljene su 2 recenzije
Trinidad
Prije više od mjesec dana
Excelente servicio. Confiabilidad y comunicación.
Espero continúen así. Más adelante tengo que enviar más cajas. Tengo la App, va genial. Un 100% de eficiencia. Muchas gracias.
Član od
06/04/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Francesca
Prije više od mjesec dana
Ottimo delivery
Član od
04/04/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Sabine
Prije više od mjesec dana
Alles perfekt!
Andrea De La Mano Gil
Prije više od mjesec dana
Everything very good. 100% recomendable
Član od
26/02/2025
Ostavljene su 2 recenzije
Wouter Koesman
Prije više od mjesec dana
Werkt helemaal goed. Pakket verstuurd van Spanje naar Nederland. Werd keurig van verzendadres opgehaald en 6 dagen later op de "stoep" in Nederland gezet.
Član od
30/09/2023
Ostavljene su 2 recenzije
Walter
Prije više od mjesec dana
Transporation took 3 days
Izvrsno
Na temelju 13441 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.