Recenzije
Sabela
Prije više od mjesec dana
Transporation took 4 days
Član od
24/08/2020
Ostavljena je 1 recenzija
K.
Prije više od mjesec dana
Unfortunately I realised mistake made straight after I submitted the order. Contacted someone straight away with a quick answer - nothing can be done. My order hasn't been updated at all during the week and if I wouldn't contact DPD directly I wouldn't know where my parcel is. I am using Europarcel quite often but this is the first I really wasn't happy. Hopefully won't happen again
Ana Lugar
Prije više od mjesec dana
Simple, fast and easy!
Član od
06/05/2022
Ostavljena je 1 recenzija
Evgani Yasenob
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 4 days
Član od
26/05/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Steven
Prije više od mjesec dana
Pakketje snel in Italië opgehaald en 6 dagen later keurig in Nederland bezorgd!
Hélemaal blij mee!
Arnold Schmidt
Prije više od mjesec dana
Schnelle Abholung und Zustellung
Ivona Pelajic
Prije više od mjesec dana
All went good - great service and all on time
Član od
19/05/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Céline
Prije više od mjesec dana
Great service!
Marc Simon
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 4 days
Član od
05/05/2025
Ostavljeno je 8 recenzija
Jose Belo
Prije više od mjesec dana
My order arrived damaged, and so far I haven't been able to get a response. I hope the company takes responsibility
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good afternoon,
After carefully reviewing the photos you provided, we did not observe any visible external damage to the parcel. Consequently, we are unable to initiate the compensation process at this time.
It also appears that the glass bottles (listed in the restricted items list) were not packed according to our guidelines.
From the images, it looks like the items were placed in a shoebox or a similar container rather than a sturdy cardboard box designed for secure transportation. Proper packaging, especially for fragile contents, is essential to ensure they arrive safely.
Additionally, the parcel had an underdeclared weight. Declared weight: 3.60 kg. Actual weight: 5.48 kg.
For future reference, please review our restricted items list and packing guidelines, which outline how to prepare fragile items for shipment.
Izvrsno
Na temelju 13399 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.