Recenzije
Andrea
Prije više od mjesec dana
Todo correcto
Markus Riemer
Prije više od mjesec dana
Bought a cancellation protection and I cancelled the order but customer service is practically not existing and getting the money back not possible.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good afternoon Markus,
You've contacted us at 21:13 - 2025-06-28, and our operations team has replied. Since then, we haven't received any other messages from you.
If you wish to proceed with the refund request, please navigate to the My Orders section and click on "Refund Request". We issue a Refund based on the terms and conditions agreed upon. If the deadline has not yet been missed, the refund will be issued.
Please note that, as per our refund policy, a refund has to be requested within 5 working days.
Janusz Wielowiejski
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 4 days
Član od
26/01/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Cinzia Talle'
Prije više od mjesec dana
Ottimo servizio. L'unica pecca che quando si inseriscono i numeri di telefono dà noia. Dopo 10 tentativi forse riesci ad inserire.
Član od
21/07/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Ws
Prije više od mjesec dana
perfect service fast and reasonably priced
Član od
24/07/2025
Ostavljena je 1 recenzija
I. Rosponi
Prije više od mjesec dana
Almast 21 days from Rotterdam to Bergamo. No customer service, no message replay, no mail replay, no possibility to contact the company. Worst than that impossible!!! Never more
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Good afternoon,
The delivery took five business days from the Netherlands to Italy. As the parcel was handed over to the courier late on Friday, it departed the Netherlands on the following Monday.
Additionally, we have thoroughly checked all our inboxes and could not find any messages from you or any correspondence related to this order.
If you need to get in touch with us, please visit the Contact Us section on our website and fill out the form provided. We'll be happy to assist you.
Kind regards,
Član od
28/07/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Alex
Prije više od mjesec dana
easy to book and all went smooth apart from the timelines. It said pick up date but then nobody could inform me what is the expected delivery time. The package was delivered 2 days after pick up.
Član od
06/04/2022
Ostavljene su 3 recenzije
UAB Atskila
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 1 days
Član od
28/07/2025
Ostavljene su 2 recenzije
UAB KRS
Prije više od mjesec dana
Viskas atlikta greitai, pristatyta siunta nepažeista.
Član od
22/07/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Daisy
Prije više od mjesec dana
Picked up Thursday afternoon and delivered Wednesday morning — fast and smooth delivery
Izvrsno
Na temelju 13393 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.