Recenzije
Član od
29/10/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Cristina Viu
Prije više od mjesec dana
Parcel was delivered in 3 days
Član od
06/10/2025
Ostavljene su 2 recenzije
Cielo
Prije više od mjesec dana
Muy buen servicio.
Član od
23/10/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Lenkito
Prije više od mjesec dana
Super, tout ce bien passé pour mon colis, 13kg envoyé depuis la France vers la Slovaquie.
Član od
03/04/2025
Ostavljene su 3 recenzije
Andrea
Prije više od mjesec dana
Super contenta con el servicio puerta a puerta
Pedro
Prije više od mjesec dana
Very good. Quickly and good communication
Član od
09/10/2024
Ostavljena je 1 recenzija
Lourdes
Prije više od mjesec dana
Servicio pésimo . Me rechazaron el paquete, me puse en contacto, me dijeron que volviera a hacer otro pedido. Me cobraron los dos pedidos y no me devolvieron el primero. He abierto varios tickets y aparte de no darme solución no me contestan. Al final me han devuelto el de menor valor (que es el que realmente recogieron) y me han cobrado 6 euros por la cancelación del primer pedido . Siendo ellos mismos los que cometieron el error de rechazarmelo tal y como reconocieron. Lo peor de todo es q no hay forma directa de contactar, solo mediante el chat y cuando ellos quieren te dejan de contestar sin darte ninguna explicación, ni solución
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Hi Lourdes,
The pickup date you selected fell on a public holiday in Spain, which meant the order required manual review by our Operations team. As indicated during the booking process, please ensure to choose a working day, as our platform does not automatically exclude regional public holidays.
Additionally, the booking was placed outside our working hours on Sunday. Therefore, the order was reviewed on Monday, resubmitted, and the labels were generated. Later, you requested to cancel one of the orders. Since Flexible Cancellation was not selected during the booking process, a €6.00 cancellation fee applied. You were clearly notified of this fee during the cancellation process and confirmed your agreement.
After the cancellation was completed and the fee applied, we received a complaint from you regarding the charge.
The second order you placed was processed without any issues. You selected a valid collection date, the parcel was collected on October 30th, and it was successfully delivered on November 4th.
Član od
29/09/2024
Ostavljene su 3 recenzije
Horatiu Atanasiu
Prije više od mjesec dana
Transporation took 6 days
Član od
20/10/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Hartmut
Prije više od mjesec dana
Very useful service for International deliveries.
Član od
21/10/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Diego Sanchez Ruiz
Prije više od mjesec dana
Todo a tiempo y en buen estado
Član od
23/10/2025
Ostavljena je 1 recenzija
Tomas I
Prije više od mjesec dana
Best price, easy door to door service. I would recommend it
Izvrsno
Na temelju 13354 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.