Recenzija #3588
Natrag na sve recenzijeLa empresa de transporte no ha pasado a recoger el paquete en la fecha contratada y ni han contactado para avisar pese a tener el número de teléfono. No hay forma de contactar directamente con la empresa, por lo que la atención al cliente es muy lenta en la respuesta. Ya me están causando un gran trastorno. A ver que solución dan. (actualizado): Al día siguiente dicen que pasarán a recogerlo tan pronto como puedan, pero no pasan tampoco el 29 y parece que no lo harán jamás pues sin avisar y de forma unilateral han cancelado el contrato y devuelto el importe pagado, todo ello sin un aviso, explicación o disculpa. PÉSIMO SERVICIO Y LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE. Me voy a plantear una presentar denuncia por incumplimiento de contrato y reclamar una compensación por ello. ADVERTENCIA A LOS QUE SE PLANTEEN CONTRATAR SUS SERVICIOS: NO LO HAGAN!!!!! Contraten a otra, que hay muchas.
Izvrsno
Na temelju 12992 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.