Recenzija #3279
Natrag na sve recenzijeHe enviado otras veces con Ecoparcel y no había tenido problema, pero en el último envío tuve problemas tanto a la recogida como a la entrega. Tuvimos que llevar el paquete a la oficina de mensajería porque no conseguimos acordar la recogida con el mensajero y nadie contestaba a nuestros mensajes para pasar a recogerlo al día siguiente y a la entrega me dejaron el paquete en el centro comercial mas cercano a casa. Yo pago por un servicio de entrega puerta a puerta, con lo que no entiendo por qué , si no estoy, en vez de regresar al día siguiente me dejan el paquete en otra dirección, con lo que tengo que molestarme yo en ir con mi coche y en mi tiempo a recoger el paquete. Lo peor es que no hay un teléfono de contacto y el contacto de la web no funciona correctamente, con lo cual no sabes si han recibido tu petición. Muy mejorable, a mi entender, sobre todo la comunicación entre Ecoparcel y las mensajerías con las que trabajan.
Izvrsno
Na temelju 12976 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.