Gdje mogu pronaći otpremnu oznaku?

Naljepnica je u Mojim narudžbama. Otvorite narudžbu i pomaknite se do Dokumenata. Naljepnice, praćenje i svaki drugi dokument narudžbe nalaze se ondje.

Kada se pojavljuje

• Nakon što kurir potvrdi preuzimanje, obično u nekoliko minuta od plaćanja, ili do 24 sata za teretne pošiljke i palete ili u iznimnim slučajevima. Potvrda narudžbe e-poštom šalje se u istom trenutku.
• Na nekim rutama kurir izdaje naljepnicu tek dan prije preuzimanja. Stranica praćenja to navodi kada je tako.
• Preuzimanja u Švedskoj: kurir naljepnicu šalje pošiljatelju e-poštom; pogledajte Slanje iz Švedske: gdje je moja naljepnica za slanje?.

Morate li je ispisati ovisi o usluzi: neke zahtijevaju ispisanu naljepnicu na svakoj pošiljci, kod drugih je donosi vozač. Stranica naručivanja i stranica narudžbe navode što vrijedi.

E-pošta se ne šalje ponovno. Ako potvrda e-poštom nije stigla, provjerite mapu neželjene pošte i adresu e-pošte na računu; sve što e-pošta sadrži nalazi se u Mojim narudžbama.

Dokumenti su i dan prije preuzimanja prazni? Pišite nam sa šifrom narudžbe. Preuzimanje ostaje naručeno dok naljepnicu ne dobijemo od kurira.