Gdje mogu dobiti račun?
Računi se izdaju jednom mjesečno, 7. u mjesecu, za svaku narudžbu dovršenu prethodnog mjeseca. Narudžba dovršena u srpnju je na računu izdanom 7. kolovoza.
Gdje ih pronaći
- Svi računi: stranica Računi na Vašem korisničkom računu.
- Jedna narudžba: otvorite je u Mojim narudžbama i pomaknite se do Dokumenata. Mjesečni račun koji pokriva narudžbu ondje je nakon izdavanja; naljepnica i ostali dokumenti pošiljke ondje su od početka.
Podaci o tvrtki i PDV podaci na računu preuzimaju se iz Vašeg profila u trenutku izdavanja računa: naziv tvrtke, PDV broj i adresa. Postavite ih u Profilu prije 7. u mjesecu. Račun izdan prije nego što su podaci postavljeni prikazuje ime s korisničkog računa.
Ispravak izdanog računa
- Najprije ažurirajte podatke u Profilu.
- Pišite nam s brojem računa i onim što nije u redu.
- Račun storniramo, izdajemo za njega odobrenje i ponovno izdajemo ispravljen račun s novim brojem. Izvornik ostaje vidljiv uz odobrenje, kako zahtijevaju računovodstvena pravila.
- Račun se može ispraviti jednom. Provjerite podatke prije nego što zatražite ispravak.
Osporavanje stavke na računu: pišite nam s brojem računa i sa šifrom narudžbe s te stavke. Doplate i ostali troškovi na stavci objašnjeni su na narudžbi i u Mojim doplatama.