Upiti o dostavi

Kako vam možemo pomoći?

Upiti o dostavi

Kako dobiti dokaz o dostavi?

Dokaz o dostavi je ono što je kurir zabilježio pri predaji. Što je to točno, ovisi o usluzi i o zemlji.Ime i potpis ili fotografija.Kod dostava temeljenih na lokaciji: GPS položaj i vrijeme predaje. Potpis se ne uzima.Kod paketomata ili paketne poslovnice: zapis o preuzimanju tog mjesta, upotrijebljeni kod i vrijeme. Drugi dokument ne postoji.Kako ga zatražitiMoje narudžbe, odaberite narudžbu, Upravljanje narudžbom, Prigovor na dostavu.Zapis tražimo od kurira i šaljemo Vam ga na tiketu, obično …

Pokušaj dostave nije uspio. Mogu li odabrati dan dostave ili preusmjeriti pošiljku?

Nakon neuspjelog pokušaja kurir odlučuje što slijedi, prema vlastitim pravilima za tu rutu:drugi pokušaj sljedećeg radnog dana;dostava u obližnju paketnu poslovnicu ili paketomat, uz obavijest primatelju;ili početak povrata pošiljatelju.Praćenje pokazuje što od toga.U većini slučajeva kurir šalje e-poštu izravno primatelju s mogućnostima koje nudi: preusmjeravanje u paketnu poslovnicu, novi datum i vrijeme dostave ili susjeda. Što se nudi, ovisi o ruti i o kuriru; upotrijebite tu e-poštu, ona d…

Praćenje pokazuje dostavljeno, ali ništa nije stiglo

Dostavljeno znači da je prijevoz dovršen. Pošiljka je predana na adresi, ostavljena u svojoj završnoj fazi, primjerice u paketnoj poslovnici ili paketomatu, ili je vraćena. Posljednji događaji praćenja pokazuju što od toga.Gdje prvo provjeritiPaketna poslovnica ili paketomat naveden u posljednjem događaju praćenja.Susjedi i recepcija. Ovisno o lokalnim pravilima, kurir može ostaviti pošiljku kod susjeda kada primatelj nije prisutan.Vrata ili poštanski sandučić. Dokaz o dostavi nije dio svake us…

Koristimo kolačiće za bolje iskustvo. Nastavkom korištenja stranice pristajete na uporabu kolačića.