Kako vam možemo pomoći?

Prije kupnje

Zašto se konačna cijena razlikuje od ponude?

Dva uobičajena razloga su veličina kutije i PDV.

1. Veličina je važnija od težine. Cijena se računa prema obračunskoj težini: većoj od stvarne težine i volumenske težine, koja se izračunava iz dimenzija kutije. Velika i lagana kutija naplaćuje se prema svojoj veličini, ne prema onome što pokazuje vaga. Ako su dimenzije koje potvrdite pri naručivanju veće nego u ponudi, cijena prijevoza raste. Izmjerite kutiju s ambalažom prije usporedbe i provjerite kalkulator volumenske težine.

2. PDV se dodaje kada se prijavite. Cijene prikazane posjetiteljima koji nisu prijavljeni ne uključuju PDV jer još ne znamo kupujete li kao privatna osoba ili kao tvrtka. Nakon prijave PDV se dodaje pri plaćanju prema Vašem računu i ruti. Poslovni računi s valjanim PDV brojem naplaćuju se prema pravilima PDV-a za tu rutu.

Ostale stavke koje se mogu pojaviti pri plaćanju

  • Dodatne usluge: Dodatna zaštita pošiljke i Fleksibilno otkazivanje nisu obvezne, prikazuju se kao zasebne stavke i ne vraćaju se nakon što je narudžba napravljena.
  • Uvozni porez: na rutama izvan carinskog područja EU.

Nakon dostave: ako kurir izmjeri pošiljku težom ili većom od prijavljene, doplata se naplaćuje zasebno. Nije dio cijene narudžbe; pogledajte zašto Vam je naplaćena doplata.

Za usporedbu otvorite narudžbu i pročitajte razradu stavku po stavku uz svoju ponudu. Ako neka stavka ovdje nije objašnjena, pišite nam sa šifrom narudžbe.

Povezana pitanja

Centar za pomoć

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all