Kako vam možemo pomoći?

Prije kupnje

Mogu li ukloniti spremljenu platnu karticu?

Ne. Spremljena kartica može se zamijeniti, ali ne i ukloniti.

  • Za korištenje usluge potreban je aktivan način plaćanja na računu. Troškovi koji nastanu nakon narudžbe, primjerice doplata za težinu, naplaćuju se s njega.
  • Broj Vaše kartice nikada ne vidimo niti ga pohranjujemo. Karticu čuva naš pružatelj platnih usluga; Vaš račun čuva samo marku kartice i posljednje četiri znamenke.

Za zamjenu kartice

  1. Pri sljedećem plaćanju, na naplati ili pri nadoplati stanja, odaberite Nova kartica.
  2. Platite jednom novom karticom.
  3. Nova kartica postaje Vaša spremljena kartica, a stara se briše čim to plaćanje uspije.

Ako uopće ne želite karticu na računu, deaktivirajte račun: Profil, označite Deaktivacija računa, spremite. To se odbija dok je stanje negativno; prvo ga podmirite. Pogledajte kako deaktivirati račun.

Povezana pitanja

Centar za pomoć

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all