Témoignages clients
Tous les avisParcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 2 days
Serviço profissional e entrega dentro do calendário previsto. Fiquei surpreendido e vou recomendar. Tudo online. Preços competitivos.
It arrived damaged
Transporation took 5 days
Transporation took 4 days
Transporation took 5 days
I wanted to update the email address assigned to my profile, i.e. the email that I use as my login. I was not able to do it myself, this option is blocked. I reached out to Help desk. Vincent advised that the email address update it not possible. According to him, the only solution is to close the account and open a new one with the new email. This is hard to believe in this day and age, that the option to update is not there. If I open a new account, I will lose my address book, order history and invoices.
Great Service
Membre depuis
04/03/2026
Il reste 1 avis
Il y a plus d’un mois
no feedback until parcel arrived. 15 days later, I still can not have an invoice (issued but error in downloading)
Réponse d’EcoParcel
Good evening,
The parcel was collected on 11 Mar 2026 at 13:47 and delivered on 18 Mar 2026 at 14:50.
Email notifications are sent to both the shipper and the consignee using the provided email addresses. As you are the shipper, you will only receive updates related to the collection, while delivery notifications are sent to the consignee. You can view all updates by clicking on "Tracking".
Invoices are issued monthly, as indicated in the "My Invoices" section: https://www.ecoparcel.eu/en/my/invoices/
I can confirm that the invoice is available there, along with a note stating that it will be generated on the 7th.
Excellent
D’après 12439 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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