Avis
unable to track parcel, lack of communication from head office, parcel delivered after 7 days, had a different number on label than the one I was given when it was picked up hence the reason I could not track it
Good price and delivery without any problems in one week from Ireland to Spain
very good price, but the parcel arrived with damaged packaging and had to fight the currier really hard to be willing to prepare a protocol on the damage. Luckily the item was not damaged in the package.
Good service delivery
All arrived just fine and fast
Excellent service, their employees are really professional and they make sure you get your parcel safe and sound. This is the second time I use their service and in both times everything has been ok. I would definitely recommend Ecoparcel to anyone.
Good service. The only time i used it was timely and reliable.
Parcel collected over two weeks ago for delivery in the U.K. Website shows the parcel as being in Belgium (9 days ago) forget the 1 working day response to e-mails, I've sent two, and neither have been answered (in a week) Parcel tracking went from delivered then back to collected (in Spain). My advice, spend a few euros more for a much better service - never again!
service was prompt and good
We have used Ecoparcel many times, and will use them again. Only 4 stars because delivery time is always more than listed.
Excellent
D’après 13104 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.