Avis
Excellent, We liked the work, it was an express service. Simply excellent.
It is a really efficiency service
Great job. Good price
Best delivery ever!!
I used Ecoparcel several times and I am happy with the result. I just had some problems with the collection of the package because they did not call me to let me now that they were coming to take it.
Within a week I sent a parcel from Hungary to Portugal and also, received an other sent from Portugal to Budapest. The pick up and deliver process was a bit troubled in both cases, only the second attempt was successful - however there were people at home waiting for the service on the first day as well. Finally, both packages were delivered fine within 6-7 working days, no harm done. The costumer service is only available online, they were responding to all questions within a day or two.The price is better than other companies and the online tracking system is very useful. Keeping in mind the weakness of the services, I would definitely use it again.
Good service, a bit slow as to get my parcels from Belgium to Uk took almost 6 days.
Perfect. As always
It's a gamble. Either you are lucky and everything goes smoothly, or you are not and you will end up wasting lots of time and money. Ecoparcel is working with terrible and unprofessional couriers that can't take responsibility for their actions. In short, they won't come to pick up you parcels, neither will they deliver them to you!
Our package has been "out for delivery" for five days. We can get no response from the company other than "don't leave your house and wait longer." Seriously? We've spent five days indoors. And there has been absolutely no attempt by the company to resolve this issue. Don't use this company. Go anywhere else.
Excellent
D’après 13104 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.