Avis
Love4ever
Il y a plus d’un mois
Unico pecca è che il corriere é arrivato alle 17.50, pensavo di non vederlo più. Per il resto tutto bene!
M'Onica Campos
Il y a plus d’un mois
I miss a telephone number where to keep in touch with you just in case I would need it... and also about the price... a friend of mine paid already for 13 kg less amount of money that I paid just for five... the rest was fine because you was fast in pick up the box and arrived well in Spain.
Filipa Russo Francisco
Il y a plus d’un mois
I never experienced a customer service as bad as Ecoparcel's. The request for sending was made on 16th January and now, February 14th I still don't know where one of my parcels is. The contact person assigned by Ecoparcel stopped answer me 2 days after the 1st contact and I had to figure it out, all by myself, which transportation company they use and when my parcels were stored. I also had to physically go to a Warehouse to get one of my parcels - the other one was not there anymore and I still don't have the parcel. Despite the multiple contact attempts, my tickets were never answered my Ecoparcel's team. I also asked for a refund and I never had the first answer to that ticket. I do not recommend Ecoparcel services - they do not stand up to their mission and the customer service is practically inexistent.
Miguel Borralho
Il y a plus d’un mois
When I booked the colection it sayd it was 3-5 days. At the 7th day I sent an email regarding the parcel showed on the traking site was held in spain. I recieved the parcel 9 days after it was colected and still no reply to my querie on the email. Parcel was in good condition.
Itziar Perez
Il y a plus d’un mois
El mejor servicio para envíos internacionales, rápido, seguro y el paquete llegó estupendamente!
David Santos
Il y a plus d’un mois
We had problems to pick the package. The company didn't call on time and we had to call them more than once.
Paola Avella
Il y a plus d’un mois
The booking process is very easy. Time of delivery as expected. I just did not like the tracking feature. For me this is an improvement area.
Pallav Rawat
Il y a plus d’un mois
Delivery was late, no tracking number, delivered without notice outside of apartment, pickup was late too
Miguel Calado
Il y a plus d’un mois
great service
Bubamaricamalena
Il y a plus d’un mois
I used ecoparcel for the first time and I will definitely use it again. Package was picked up and delivered in perfect order. Also very helpful and polite customer service.
Excellent
D’après 13920 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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