Avis
Fast and well informed during delivery
I never received the parcel, but on "my orders" the parcel is marked as "Completed". After receiving a partial and unsatisfying reply from ecoparcel, I never heard from them again, and my emails are being totally ignored. I'll never use this service again
Quick delivery, would definitely use their service again!
Sloppy service Not given GLS parcel number. I needed to call GLS carrier to know my shipment status ! Negative feedback. Even this feedback website doesn't work : server internal erro0 (500)r. Sloppy !
Verry good and trustworthy carrier...
Always happy with your service, thank you very much! I see constant improvement, which is great. Never had a single problem. Prices still unbeatable.
My parcel is missing and you aren't replying to my requests to try and find where it is. Supposedly delivered 12 days ago to "Post Office" but no slip left are the delivery address and neither one of us informed which post office this might be that it was supposedly delivered to Now gutted that all my winter clothes are all missing :(
It was wonderful. I'd recommend the company to everyone. The package took 3 days, from England to Spain. It was collected at home and deliveried at home. Thank you to the good service.
I'm using ecoparcel for 3-rd time I would say that the things are getting better :) The only recomendation is to put the details of the delivery courier like tracking number or at least to point the courier in order to be able to get in contact with them.
Thank you for your quick and efficient service i will use the service again and also pass the company on as a recommendation. Yaad.
Excellent
D’après 13095 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.