Avis
My first experience ever with parcels has been extraordinary with EcoParcel. I just searched for the best offer that suited my parcel route, got it in less than 30 minutes and in two days, the collection was done. The delivery time matched the predicted one perfectly, and it was delivered with no problems! The only thing I missed is a stronger trackability, but it is fair for the price I paid.
I got to know ecoparcel.eu through a friend who had previous positive experiences with this shipping company. It was very easy to interface with the website and to arrange for the collecting of the two boxes I was to send. Price was also more than accesible and really appropriated for the service offered. The parcels arrived on time and in perfect state, which was something I was a little worried about in the beginning since they contained LP records and fragile objects as well. I will definetly consider Ecoparcel my first option whenever I'll have to ship stuff again.
Everything went alright and it was very quick.
seriously, save yourself some time, stress, money and don't use their services
The guy that collected my parcel was quite rude and he refused to come upstairs to take my box. I was a bit injured and I asked him to help me at least but he refused again. I received the box in italy after 4 days. Great time and cheap
They were quick. The page for inserting parcel dimensions cancelled my fields a couple of time and could be improved. Very efficient customer service.
Fast and safe
Process very quick courier collection timely
The company was late 1 day to take the parcel, then after 8 days of waiting to get the parcel to the current country, they gave it back to the address that it was shipped from without any explanation. They gave back the money and do not answer to the letters. The stuff that was in parcel was very important for business and as they confirm they ship item within 4-6 days to the current country. I'm very disappointed, do not recommend this company.
Ils m'on récupérés 3 colis avec 10 jours de retard. 10 jours plus tard je n'ai pas d'informations. Il s'agit de 3 colis de 30 kg. Impossible d'avoir un support client. Ils répondent 5% du temps et toujours 100% à côté de la question Possible que cette société soit en difficultés financières. Ne vous vous faites pas avoir
Excellent
D’après 13052 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.