Avis
Terrible service. Just terrible! The box that arrived was not the original one. It arrived at the destination completly broken, more than half the content was broken. I have pictures proving all of this. I want to know who is going to be responsible for this!
El servicio que brindais es extraordinario! Los recaderos, tanto a la hora de recogida, como a la hora de entrega son muy amables, profesionales y serviciales. Muchísimas gracias
Everything perfect!
Parcel was delivered in 4 days
I hoestly was not sure my parcel of 20kg would arrive from Luxembourg to spain but was surprise of the efficiency of this service despite the bad reviews. a relief !!
Einfach super sehr professionell und problemlos ans Ziel gekommen. Ich empfehle es 100 %
Really good price and really fast delivery. It only took 4 days for my parcels to get from Austria to Spain. They also work with good delivery companies, such as GLS, in which you know you can trust. The boxes got to their destiny in perfect state. The only thing in which I think they still have to get better is in the possibility of tracking your parcels so you are aware in every moment of where they are. But everything else is perfect.
Excellent service provided! Thank you very much.
Hassle free, just put the date and relax 👍⛳️
I've received the parcel but the service in Spain made by GLS is horrible, we literally had to beg them to deliver to our house, usually Spanish GLS makes you go and pick up the parcel in their shop. Croatian GLS functions flawlessly. Also, customer service from Ecoparcel is nonexistent.
Excellent
D’après 13027 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.