Avis
customer service is incredibly slow, the pricing is good but if there is an issue with a parcel it is not resolved quickly. at times they do not get back to you.
Very fast and nice price.
I have sent 10 boxes in a 15-day newspaper. A shipment has been blocked because the delivery man did not come that day. came the next day and now there is no follow-up I am trying to communicate with customer service and no one answers me. I have already spent more than €400 and I have no answer. I have sent several emails and no one answers me. I need to talk to someone
Réponse d’EcoParcel
Good afternoon,
The collection was booked for 18/11/2024, as per the GPS of the courier's van, the courier had arrived at 18/11/2024 17:48:35, but the shipper was absent, thus, the collection has been deemed cancelled.
Please follow the instructions provided in the ticket for rebooking the collection.
Parcel was delivered in 5 days
Transporation took 3 days
Great customer service. Reasonable delivery time
ottimo servizio. Pacco ritirato a Roma il 19/11/2024 e consegnato a Lisbona il 25/11/2024
BEST Price and delivery very fast.thanks
Good customer service. Smooth collection and delivery
Great service and only if we could get a pick up time will ne fantastic. Otherwise everything went well.
Excellent
D’après 12976 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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