Avis
Membre depuis
22/01/2024
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Alessandra Morrone
Il y a plus d’un mois
Way better than expected!
Parcels arrived after just 6 days (with a weekend in between), in good conditions, from Sweden to Italy. I totally recommend :)
Membre depuis
26/03/2025
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Mario
Il y a plus d’un mois
Good
Membre depuis
19/12/2024
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Amaia
Il y a plus d’un mois
Transporation took 1 days
Marie
Il y a plus d’un mois
J ai eu un doute en faisant appel à eux vu les commentaires laisser.
Pas de souci de mon coté.. départ le jour choisit et colis bien arrivee.
Le bémol pas d info sur l heure de passage.. le livreur appelé 2min avant.. voilà sinon pas de souci .transport France irlande
Membre depuis
08/04/2025
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Schaal
Il y a plus d’un mois
Transporation took 3 days
Membre depuis
22/03/2023
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Luigi
Il y a plus d’un mois
Great service at the best price. This is the second time I use Ecoparcel to send my parcels abroad. Everything arrived on time. I will use their services again
Membre depuis
15/01/2024
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Rockmountain Equestrian
Il y a plus d’un mois
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Membre depuis
12/05/2020
Il reste 2 avis
Gennaro
Il y a plus d’un mois
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Réponse d’EcoParcel
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Membre depuis
08/05/2025
Il reste 1 avis
Miguel Curras
Il y a plus d’un mois
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Il y a plus d’un mois
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Excellent
D’après 13674 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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