Avis
Transporation took 4 days
Worked fine! It wasn’t delivered door to door though, even though I asked for it. It wasn’t door to store.
Transportation from Finland to Czech Republic was efficient. The courier in Finland also made a call when they arrived for collection, making the process easier.
Réponse d’EcoParcel
Thank you for your feedback!
We're pleased to hear that the transportation from Finland to the Czech Republic was efficient and that the courier's call made the collection process smoother. We appreciate your support and look forward to working with you again in the future.
He recibido el aviso de que el paquete esta entregado y no es asi, no se ha entregado en la dirección contratada. La página web no da opcion ninguna a contactar con la empresa para hacer una reclamación o consulta
Réponse d’EcoParcel
Lamentamos mucho esta situación. Entendemos lo preocupante que puede ser no recibir su paquete en la dirección indicada. Le recomendamos verificar con sus vecinos o el área de recepción si aplica. Para resolver este problema. Estamos aquí para ayudarle y encontrar una solución lo antes posible.
Great service, perfect tracking and good prices. What else?
Réponse d’EcoParcel
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our service great, tracking perfect, and prices competitive. Providing a seamless experience is our goal, and it's great to know we met your expectations. We look forward to working with you again!
Очень быстро забрали посылку и доставили из Болгарии до Латвии за 6 дней. Быстро и удобно.
Réponse d’EcoParcel
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваша посылка была быстро забрана и доставлена из Болгарии в Латвию всего за 6 дней. Нам важно обеспечивать удобный и надежный сервис, и приятно знать, что мы оправдали ваши ожидания. Будем рады снова работать с вами!
I sent two boxes that arrived destroyed and opened on several sides
Parcel was delivered in 2 days
Good service!!
My colis been delayed for 6 days and no one care and the customer service is very poor ! Disaster service
Excellent
D’après 12930 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.