Avis
Svetlana Dolgopolova
Il y a plus d’un mois
Transporation took 2 days
Membre depuis
27/06/2025
Il reste 1 avis
Castellier
Il y a plus d’un mois
aucune possibilité de contacter le service client ni d'avoir l'historique des transactions quant aux lieux de livraison demandée (locker) ; le colis confié est introuvable
Réponse d’EcoParcel
Good afternoon,
We’re pleased to let you know that your parcel was delivered to the parcelshop you selected during the booking process.
You can view the exact address by going to My Orders, selecting your order, and checking the Locker/ParcelShop section.
Additionally, an email and an SMS containing the same details have been sent to the contact information you provided (phone ending in *473 and email ending in *oka.com).
The parcel was delivered within the estimated time, and all information was provided to the payee and consignee.
Please collect your parcel at your earliest convenience. If it is not picked up within the allotted time, it will be returned.
Velizar Pachedzhiev
Il y a plus d’un mois
Transporation took 4 days
Lucía
Il y a plus d’un mois
This company makes strange movements during the process. I was sent a message saying things that don't match with the real situation, total incoherences. Finally, it took more than a week for my parcel to arrive, and the box was not in good conditions.
Jetand
Il y a plus d’un mois
The pick up service was easy and quick. The tracking was very accurate and easy to use. The parcel got delivered in time with no damage to the box.
Monica
Il y a plus d’un mois
Muy buen servicio
Cécile
Il y a plus d’un mois
Quick, effective and affordable.
What more could we ask for ?🙌🏼
Membre depuis
11/06/2025
Il reste 117 avis
PeterHoekDVD&CD
Il y a plus d’un mois
Parcel was delivered in 5 days
Barbora
Il y a plus d’un mois
Transporation took 5 days
Membre depuis
22/06/2025
Il reste 1 avis
Clara Borra
Il y a plus d’un mois
me ha llegado el paquete roto, el de esta semana y el de la anterior, me falta la mitad de la ropa y un neceser con cremas y colonias, el repartidor le ha dicho a la persona que ha cogido el paquete en mi casa que os lo comunique... por favor poneros en contacto conmigo.
Excellent
D’après 13672 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.