Avis
Sanja
Il y a plus d’un mois
Transporation took 3 days
Zapater
Il y a plus d’un mois
pa
Membre depuis
11/10/2025
Il reste 2 avis
Laura
Il y a plus d’un mois
Very good.
Membre depuis
09/10/2025
Il reste 1 avis
Montse
Il y a plus d’un mois
Ha sido mi primer paquete y ha sido totalmetne sorprendente lo rápido y seguro que ha llegado. Repetiré y además lo recomendaré. Yo fui una recomendación que me hicieron
Membre depuis
28/09/2025
Il reste 1 avis
Olga Zonova
Il y a plus d’un mois
8ZQEZP - Delivery Problem
The parcel was not delivered, but on your website it is marked as delivered. I wrote 4 times in support, they told that they will escalate it but than they just closed the case and have never wrote me back
Réponse d’EcoParcel
Hi Olga,
We are still investigating with our local partners to determine why your parcel was returned. At this stage, it appears that the items included were classified as restricted (jewellery).
In the meantime, we’ve issued a full refund to your payment card while the investigation continues.
Best regards,
Membre depuis
15/10/2025
Il reste 1 avis
Asier Cuesta Gomez
Il y a plus d’un mois
100% perfect
Membre depuis
11/10/2025
Il reste 1 avis
Studio Kuvakapu
Il y a plus d’un mois
Got parcel from Spain to Finland. It worked great, fast and cheap.
Membre depuis
08/10/2025
Il reste 1 avis
Fyllipagold
Il y a plus d’un mois
Parcel was delivered in 5 days
Membre depuis
15/10/2025
Il reste 1 avis
Iliana
Il y a plus d’un mois
Parcel was delivered in 2 days
Membre depuis
10/09/2022
Il reste 1 avis
Napp
Il y a plus d’un mois
Poor service, send 2 parcels for 2 recipients, they sticked wrong labels on each parcels, both delivered to wrong address
Réponse d’EcoParcel
Hi Napp,
As stated in the order confirmation email and our service guidelines, the shipper must provide the courier with the correct information or attach the appropriate labels to the parcels. If the courier wasn’t given clear instructions or if no labels were attached (in the case of a label-free service), the courier may label the parcels at their own discretion.
Therefore, the shipper’s responsibilities remain as outlined in the order confirmation and service guidelines:
1. Properly pack the parcel according to the guidelines to ensure the goods are secure.
2. Inform the courier of each parcel’s destination (when shipping to multiple destinations). The courier will print and apply the labels in the shipper’s presence.
3. Obtain a receipt or a copy of the label, which serves as proof of collection.
Excellent
D’après 13614 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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