Avis
Membre depuis
07/01/2026
Il reste 1 avis
Alessia Ferrantino
Il y a plus d’un mois
Parcel was delivered in 3 days
Membre depuis
24/02/2026
Il reste 1 avis
Roberta Meloni
Il y a plus d’un mois
Easy and fast. I recommend it
Membre depuis
15/02/2024
Il reste 2 avis
Osiris
Il y a plus d’un mois
Transporation took 3 days
Membre depuis
29/01/2026
Il reste 1 avis
Antoni
Il y a plus d’un mois
No customer support
Membre depuis
14/02/2026
Il reste 1 avis
Ina Jurke
Il y a plus d’un mois
PERFETO!!!!
Membre depuis
14/02/2026
Il reste 1 avis
Andrei Aurel Draghici
Il y a plus d’un mois
They where in time to collect the parcel from sender and it was actually very quick in deliver to address. Recommend for sure!
Membre depuis
11/02/2026
Il reste 1 avis
Sergio Chinchilla
Il y a plus d’un mois
I am extremely disappointed with the service provided by this transport company. During my recent delivery my suitcase was severely damaged while in their care. It was in perfect condition before handing it over, and it arrived broken, with visible structural damage that makes it unusable.
Réponse d’EcoParcel
Dear Sergio,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the condition in which your suitcase arrived and understand how disappointing this situation must be.
We would like to clarify that suitcases are not designed for road transportation as standalone shipping items and, for this reason, they are not recommended to be shipped without protective packaging. During the booking process, we inform all customers that suitcases must be properly packed inside a sturdy cardboard box to ensure safe transport.
Unfortunately, when these packaging guidelines are not followed, the risk of damage during transit significantly increases. Proper external packaging is essential to protect items from the normal handling processes involved in road transportation.
We genuinely regret that this has been your experience and appreciate your understanding regarding the importance of following the packaging requirements outlined at the time of booking.
Membre depuis
13/02/2026
Il reste 1 avis
Essya Matmati
Il y a plus d’un mois
Perfect !!!!
Membre depuis
17/08/2024
Il reste 2 avis
STERZ UNIPESSOAL LDA
Il y a plus d’un mois
Very good service
Viorel Gruia
Il y a plus d’un mois
Good job!
Excellent
D’après 13550 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.