Avis
Oriel Cullen
Il y a 15 jours
It arrived on time, great product. There were days without any tracking information other than it’s on its way
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Oriel! We're glad it arrived on time and in good order.
The quiet stretches in the tracking are a fair criticism. A parcel updates when its label is scanned at a depot, so on a longer route there can be a real gap between scans even while the parcel is moving normally. We know that is not reassuring to watch, and making those gaps less opaque is something we are working on.
We hope to ship for you again soon.
Elisabeth Van Den Bremt
Il y a 16 jours
everything OK. Surprisingly well
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Elisabeth! We're glad it went better than expected. We hope to help with your next shipment.
Membre depuis
09/09/2026
Il reste 1 avis
Ema Laranjeira
Il y a 16 jours
good. fast shipment.
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Ema! We're glad the delivery was quick. We hope to help with your next shipment.
Membre depuis
04/09/2026
Il reste 1 avis
RICARDO JORGE MARQUES BENTO TEIXEIRA
Il y a 16 jours
preço e rapidez excelente. preço e rapidez
Réponse d’EcoParcel
Obrigado, Ricardo! Ficamos contentes por o preço e a rapidez terem correspondido. Até ao próximo envio!
Membre depuis
10/09/2026
Il reste 1 avis
Christina Wulfert
Il y a 16 jours
Unkompliziert, alles geklappt, nur etwas wenig Informationen zum Status. Es war alles sehr unkompliziert und ich habe mein Paket erfolgreich erhalten. Ich wollte ein Paket aus Italien per Kurier abholen lassen und die meisten Anbieter benötigten noch eine zusätzliche Nummer, was hier nicht der Fall war, das war praktisch. Das Einzige was etwas verunsichernd war, dass die Kommunikation recht spärlich war und Änderungen im Status gefühlt nur einmal am Tag aktualisiert wurden. Das hat mich etwas nervös gemacht. Das Paket wurde an GLS weitergeben und auch dort war die Sendungsverfolgungsinformation spärlich. Aber es hat wie gesagt alles einwandfrei geklappt und ich würde das wieder so machen.
Réponse d’EcoParcel
Vielen Dank, Christina!
Es freut uns, dass die Abholung in Italien ohne zusätzliche Nummer funktioniert hat und am Ende alles einwandfrei geklappt hat.
Ihre Kritik an der spärlichen Kommunikation ist berechtigt. Ein Paket wird dann aktualisiert, wenn sein Label im Depot gescannt wird, weshalb auf längeren Strecken echte Lücken zwischen den Statusmeldungen entstehen können, auch wenn unterwegs alles normal läuft. Dass das verunsichert, verstehen wir gut, und wir arbeiten daran, diese Phasen transparenter zu machen.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Sendung.
Cristela Faustino
Il y a 16 jours
A entrega foi efetuada na data prevista sem atrasos. Ligaram quando chegaram à morada para confirmar a entrega e o pacote vinha em boas condições sem danos.
Réponse d’EcoParcel
Obrigado, Cristela! Ficamos contentes por a entrega ter sido feita na data prevista, com contacto à chegada e a encomenda em boas condições. Até ao próximo envio!
Frank
Il y a 16 jours
Day earlier than expected, good communication.
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Frank! Arriving a day early with good communication along the way is exactly what we aim for. We hope to help again soon.
Membre depuis
24/10/2025
Il reste 1 avis
Muhammad Irfan Jamil
Il y a 16 jours
Perfect. It was a good experience with Ecoparcel
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Muhammad! We're glad the experience was a good one. We hope to help with your next shipment.
Membre depuis
10/09/2026
Il reste 1 avis
Antonio Pipoli
Il y a 16 jours
Fast and simple
Réponse d’EcoParcel
Thank you, Antonio! Fast and easy is exactly what we aim for. We hope to see you again soon.
Francesco
Il y a 16 jours
Parcel was delivered in 3 days
Excellent
D’après 13512 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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