Avis
Customer F
Il y a plus d’un mois
Their tracking system was absolutely poor and out of order all the way. The customer service is ok but too slow!
Rosamaria
Il y a plus d’un mois
I will use this service again. Customer service very polite and competent. The parcel is arrived very fast! Good job!
Customer
Il y a plus d’un mois
perfecr, fast, cheap and really organized
Customer
Il y a plus d’un mois
Delivery on time and box unharmed
Customer
Il y a plus d’un mois
on time, simple, proffesional
Francesco
Il y a plus d’un mois
Cheap, in time, perfect
Nino
Il y a plus d’un mois
Servizio incredibilmente competitivo per il prezzo e per la velocità di consegna. Dall'Inghilterra all'Italia ha impiegato soli 4 giorni partendo il lunedì è arrivando il giovedì. Il Corriere sembra partire dalla città di provenienza per fare tappa in Belgio e poi da lì essere dirottato in Italia con corriere GLS. Purtroppo il servizio di tracciatura del pacco da soltanto informazioni sommarie sullo stato della consegnae non è aggiornato in tempo reale. Ma se utilizzate un servizio di tracking potreste usare il codice numerico sulla label da stampare e scegliere come metodo di tracciamento corriere GLS per avere qualche info in più. Devo dire che sono stato molto fortunato nel trovare questo servizio e mi ritengo soddisfatto sia per il prezzo pagato per 30 kg ovvero solo €31 meno €5 di bonus di benvenuto quindi appena €26, che per la velocità di consegna sopra le aspettative. Ovviamente nessun problema con la merce che è arrivata sana e salva senza alcun tipo di ammaccatura.
Louisa
Il y a plus d’un mois
I am not at all happy with this service, the courier turned up at the specified collection address and didn't ring the bell or call the mobile and just left a card saying he had called. My friend had waited in all day and now I cannot contact anybody at Ecoparcel because they have no contact number or any other way of getting in touch. They haven't even contacted me to inform me. So because of the lack of competence and customer care I would not ever use this company again. My parcel is now left in limbo and I don't know what will happen now!! ......very unhappy!
Customer
Il y a plus d’un mois
Very cheap and without problems
Matteo - Italy
Il y a plus d’un mois
Good service, it worked great for me (Italy to Holland)
Excellent
D’après 13921 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
Rédiger un avis
Pour garantir l’authenticité des avis, Ecoparcel envoie une invitation automatique à laisser un avis à l’expéditeur et au destinataire après chaque livraison.
L’e-mail contient une invitation unique et vérifiée pour rédiger un avis.
Ce processus vérifié, accessible uniquement sur invitation, aide à empêcher les faux avis ou les avis rémunérés provenant de sources inconnues et garantit la fiabilité de nos évaluations.
Si votre colis a été livré récemment, veuillez vérifier la boîte de réception de l’adresse e-mail utilisée pour l’envoi et suivre votre lien personnel pour laisser un avis.
Votre avis nous aide à améliorer nos services et à identifier les points à optimiser :
- La rapidité de livraison (délai d’acheminement).
- La qualité de la livraison (état du colis).
- L’expérience avec le service client.
- La facilité de réservation et de gestion des expéditions.
- La satisfaction globale vis-à-vis d’Ecoparcel.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter.
Jusqu’en 2024, nous utilisions Trustpilot comme plateforme d’avis et avons recueilli plus de 14 000 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles.
EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.
Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.
Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.