Avis
Ticket #354652 - delayed for almost a week. No assistance. No replies from VINCENT assistant customer service. POOR QUALITY. Never again.
Réponse d’EcoParcel
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The parcel has been delivered to a parcel shop in Luxembourg.
We can see confirmation and tracking logs showing that our delivery partner sent the recipient an email containing the parcel shop details and collection location information.
Additionally, parcelshop location was provided in the conversation with Vincent.
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A GLS não veio buscar a encomenda e disseram que não havia ninguém para receber sendo que a mesma estava na recepção dan portaria onde ha funcionário 24h
Perfect !
Parcel was delivered in 3 days
Valoro negativamente el servicio de ayuda y asistencia. Se me indica que puedo cancelar un servicio por tener una medida errónea y luego se me cobra esta cancelación tras seguir las indicaciones del asistente. Servicio al cliente pésimo,. No lo recomiendo
Transporation took 6 days
Transporation took 3 days
Excellent servis. All went well from start to finish.
Scarso il servizio
Transporation took 3 days
Excellent
D’après 12686 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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