Avis #9898
Retour aux avisJesus Christ the way my parcel arrived after nearly a month.Blaming the Holyhead port being closed and took 2 weeks to find alternative by GLS crossings the sea to Ireland should not justify the way the parcel arrived.shame it doesn't allow to post pictures too.Can't even get to eco parcel for a claim. The form you need to complete is not on their site and I sent an email but I got it back that is not in use anymore.is a joke!
Réponse d’EcoParcel
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances. One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
Excellent
D’après 12796 avis
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4 étoiles
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