Avis #4555
Retour aux avisI had ten boxes to be sent from Belgium to the UK. The guy who came to load my parcels had only nine stickers with him so he did not take one of them. Note that in the online system everything seemed fine meaning that payment had been accepted for ten boxes and ten stickers were produced. I do not know what happened; I tried to find out by calling their subcontract company (GLS Belgium) but the woman on the phone was impolite, then I filled ecoparcel's online contact form but no one ever replied!! It is very bad that ecoparcel has not a telephone! They should reply to the online queries at least! Anyway, the boxes collected arrived in the UK fast and intact. The price is very competitive so I would risk to use ecoparcel again.
Excellent
D’après 13050 avis
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