Avis #11340

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01/11/2023

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Oksana Shmiliak

Il y a plus d’un mois

I arranged for the pickup of 2 houses, they were supposed to be picked up on the same day, but the courier came on 2 different days and to a different address, which complicated the transfer. Instead of 5 minutes of meeting, the courier and I spent 40 minutes in total

Réponse d’EcoParcel

Good afternoon,

We see that you’ve booked two separate orders from different addresses and for delivery to two different countries. Please note that each route is handled by a different courier.

For your first shipment, the parcel was collected on July 15, 2025 at 12:00. The courier then visited the second pickup location at 16:00, but was unable to collect the parcel as the shipper was not available. The courier returned the following day to complete the collection.

Your parcel was picked up in France and delivered to the consignee in Belgium within 48 hours, exactly as outlined in your booking.

If you would like to have multiple parcels collected from the same address in a single stop, please create one order and add all of your parcels to that order.

| DoorDoor | 2 jours

Excellent

D’après 12660 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.

Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.

Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.

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