Avis #10688
Retour aux avisBad costumer service, charged me for two orders
Made two duplicates orders because the website did not work properly. I notified ecoparcel the same day about the duplicated order, asking them to cancel one. Ecoparcel did not cancel one of the order, besides stated they collected the two orders. Even if I asked them to cancel one of the orders now they said they collected the two orders, 10 boxes even if I just had 5 boxes.
The officer who assisted me said they checked again and 10 boxes were collected which it is impossible.
Excellent
D’après 13309 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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