Avis #10514
Retour aux avisMe llegó el paquete totalmente dañado. Escribí que contenía productos frágiles, están todos rotos. No recomiendo Ecoparcel
Réponse d’EcoParcel
Buenas tardes,
Lamentamos mucho lo sucedido con su envío.
Según nuestra información de seguimiento, el paquete fue entregado sin daños visibles en el exterior, pero entendemos lo importante que es que el contenido llegue en perfectas condiciones, especialmente tratándose de productos frágiles.
Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda y nos envíe fotografías del estado del paquete y de los productos dañados. Así podremos revisar el caso con mayor detalle y brindarle una solución adecuada.
Gracias por su comprensión.
Excellent
D’après 12727 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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