Avis #10078

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C
Carmen Priego

Il y a plus d’un mois

quería enviar un paquete de España a Polonia y hacia todos los pasos y me daba como rechazado estuvo hablando con alguien de ecoparcel por un chat que tiene la página y me dicen que hay algún error y que lo intente de otra forma lo intento dos veces mas de otra forma me sigue dando rechazado y cual es mi sorpresa que una hora mas tarde me aceptan los tres envíos y además me cobran los tres envíos que estaban rechazados, vuelvo a hablar con el chat de la página y me dicen que si quiero anular me cobran 6€ por cada uno vamos que tuve que pagar tres envíos y hacer uno solo UN DESASTRE

Réponse d’EcoParcel

Good evening,

Your order requests were accepted; however, there were some issues with your address or a missing local phone number. As a result, our team had to manually review and verify your orders. This process was completed within an hour of the order being placed.

Once our Quality Team corrected the inaccurate details, the labels were generated, and the collections were scheduled accordingly.

Thank you for your understanding.

| LockerLocker | 5 jours

Excellent

D’après 12775 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

EcoParcel est une société d’expédition de colis en pleine expansion basée à Londres, au Royaume-Uni, qui offre aux particuliers et aux commerçants des services d’expédition de colis pratiques à des prix extrêmement bas. Nous pouvons expédier vos colis depuis et vers 24 pays d’Europe, ce qui nous permet d’offrir plus de possibilités que la majorité de nos concurrents.

Nous avons commencé modestement en 2010 et n’avons cessé de nous développer depuis, avec une intégration très réussie sur le marché britannique en 2014. Nous sommes aujourd’hui en pleine expansion et avons noué d’excellents partenariats avec des sociétés de messagerie fiables et éprouvées.

Nous offrons de grands avantages à nos clients, qu’ils soient particuliers ou commerçants. Non seulement vous gagnez du temps en choisissant notre société, mais vous économisez aussi de l’argent grâce à un pourcentage de cashback toujours plus élevé.

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